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Alterações no seu voo?

 

Voluntário

 

Os seus planos mudaram? Se houver necessidade de adiar, cancelar ou fazer alterações, pode fazê-lo antes da partida do seu voo.

 

Verifique as condições da sua tarifa.

 

 

 

Involuntário

 

Existem situações imprevistas que podem provocar o atraso ou o cancelamento de um voo. Quando isso acontecer, faremos uma nova reserva num voo alternativo. Se isso não se ajustar às suas necessidades, tem as seguintes opções:

 

  • Remarcar o seu voo gratuitamente nos nossos canais.
  • Solicitar o reembolso da viagem na totalidade pelo valor do seu bilhete para os trajectos não efectuados.

 

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Já não poderá viajar?

Confira as suas opções.

Eventos não planeados

Se não puder voar devido a doença, incapacidade médica ou morte, pode pedir um reembolso ou alterar o seu voo.

 

Reembolsos

Se os seus planos mudarem ou se houver um problema com o seu voo, pode pedir um reembolso. Por favor, verifique as condições da tarifa.

Cancelamento do bilhete

Pode solicitar o cancelamento de um bilhete de acordo com as condições de cada país.

 

 

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