Cambios en tu vuelo?
Voluntario
¿Se han modificado sus planes? Si necesita retrasar, cancelar o realizar cambios, puede hacerlo antes de la salida de su vuelo.
Consulte las condiciones de su tarifa.
Cambiar vuelo
Involuntario
Hay situaciones imprevistas que pueden provocar el retraso o la cancelación de un vuelo. Cuando esto ocurra, le cambiaremos la reserva en un vuelo alternativo. Si esto no se ajusta a sus necesidades, tienes las siguientes opciones:
¿Ya no puedes viajar?
Consulta las opciones que tenemos para usted.
Eventos no planificados
Si no puede volar por enfermedad, incapacidad médica o fallecimiento, puede solicitar el reembolso o el cambio de vuelo.
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Reembolsos
Si sus planes cambian o hay algún problema con su vuelo, puede solicitar el reembolso. Por favor consulte las condiciones de la tarifa.
Cancelación de compra
Puede solicitar una cancelación según las condiciones de cada país.
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